Гарантия на автозапчасти

Продавец устанавливает гарантию на проданный Товар сроком:

при условии установки в сертифицированном сервисном центре — 3 месяца на оригинальные детали и 1 месяц на не оригинальные детали с даты продажи Товара Покупателю.
при условии установки в несертифицированном сервисном центре — 1 месяц на все детали с даты продажи Товара Покупателю.
при условии самостоятельной установки — гарантия на установленные детали не распространяется.

1. При обнаружении Покупателем в течение гарантийного срока брака, Покупатель одновременно с бракованным товаром предоставляет Продавцу акт рекламации, в котором обязательно указываются:

Ф.И.О., контактный телефон;
копия документа, по которому данная деталь была продана Покупателю (кассовый чек, товарный чек);
название детали, каталожный номер;
описание дефекта;
суть претензии.

Также Покупатель ОБЯЗАН приложить к акту рекламации:

копию наряда-заказа сервисной станции, где производилась установка детали на автомобиль;
акт (заключение) сервисной станции о проведении работ по установке данной детали на автомобиль клиента и выявлении дефекта;
копию сертификата соответствия на оказание услуг, предоставляемых сервисом.

2. На отдельные виды товаров устанавливаются особый порядок и условия приема и рассмотрения рекламаций, а именно:

На детали двигателя, тормозной и топливной системы претензии по браку рассматриваются только при подробном описании показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали (спец. приборами), необходимых для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.
Детали электрической группы перед установкой должны быть протестированы специалистом ремонтного предприятия.

После установки на автомобиль детали электрической группы к возврату или обмену не принимаются. (Датчики, лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, катушки зажигания ит.п.)

Кузовные детали (металлические или пластиковые) перед окраской должны быть установлены на автомобиль для проверки совместимости с автомобилем (зазоры, места крепления, правильность формы). Окрашенные кузовные детали возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.

3. При несоблюдении любого из условий п. 1 и п.2 претензии по качеству товара Продавцом не принимаются.